Omega informatički inženjering je generalni uvoznik i distributer klima uređaja TADIRAN – Izrael, za Srbiju i Crnu Goru. Time je definisan nivo usluga koje Omega treba da ponudi krajnjem kupcu tj. pružanje vrhunskih usluga.

 Pored vrhunskog kvaliteta samih uređaja obezbeđena je kompletna usluga  (montaža, obuka za korišćenje uređaja, rezervni delovi, servis). Nabavka rezervnih delova je obavezna, odnosno pri svakoj isporuci klima uređaja stižu i rezervni delovi u vrednosti od 2% robe. To omogućava da u svakom trenutku servis raspolaže svim potrebnim delovima i da intervencija na eventualni kvar bude momentalna a najkasnije za 48 sati. Za potrebe servisa angažovana je pet stalno zaposlena radnika koji su prošli obuku u Tadiranu i koji raspolažu kompletnu tehničku dokumentaciju svih klima uređaja. Jednom godišnje, najčešće u vreme sajma tehnike, naši poslovni partneri iz Iuraela dolaze u Beograd i održavaju seminar koji obuhvata upoznavanja sa svim proizvodnim linijima Tadirana kao i novitete u tehničkom delu.Za potrebe servisa na raspolaganju su i tri mala teretna vozila (pick up) sa kompletnim potrebnim alatom i jedno kombi vozilo za koje je opremljeno svim potrebnim elementima za instalaciju velikih sistema (mini i midi centralni sistemi) ; skela, dizalica itd, velike merdevine.